プライバシー規約 (Privacy Policy)

Small World Entertainment Group 合同会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシー規約では、当社ウェブサイト(https://smallworldjpn.com)および当社が提供するサービスをご利用いただく際に取得する情報、その利用目的、および管理方法について説明します。

Small World Entertainment Group LLC (“Small World”, “we”, “our”, or “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and how we protect it when you use our website (https://smallworldjpn.com) and our services.

1. 取得する情報
当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・請求先情報
・イベントチケットの購入履歴
・お問い合わせ内容
・IPアドレス
・ブラウザ情報
・Cookieおよびアクセス解析情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は当社では保持せず、提携する決済事業者によって安全に処理されます。

2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・イベントチケットの販売および発行
・電子チケットの送付
・お問い合わせへの対応
・ご注文内容の確認
・イベントに関する重要なお知らせ
・サービス品質の向上および改善
・不正利用・不正決済の防止
・法令に基づく対応

3. 決済について
当社では、安全なオンライン決済サービスを利用しています。クレジットカードその他の決済情報は当社では保持せず、提携する決済事業者(Stripe、KOMOJU等)が各社のプライバシーポリシーに従って安全に処理します。

4. Cookieについて
当ウェブサイトでは、サービス向上および利便性向上のためCookieを利用する場合があります。Cookieの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定でCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

5. アクセス解析
当ウェブサイトでは、サービス改善および利用状況の分析のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールではCookie等を利用して匿名の利用情報を収集することがあります。

6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。
・法令に基づく場合
・お客様ご本人の同意がある場合
・決済処理、システム運営、メール配信などサービス提供に必要な業務委託先

7. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。

8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、法令の範囲内で開示、訂正、削除等を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトへ掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ
Small World Entertainment Group 合同会社
Email: support@smallworldjpn.com
個人情報の取り扱いに関するご質問は、上記メールアドレスまでお問い合わせください。

1. Information We Collect
We may collect the following information when you use our services:
• Name
• Email address
• Phone number
• Billing information
• Event ticket purchase history
• Customer inquiries
• IP address
• Browser information
• Cookies and analytics data
We do not store your credit card information. Payment information is securely processed by our payment providers.

2. How We Use Your Information
We use your personal information for the following purposes:
• Processing ticket purchases
• Delivering electronic tickets
• Responding to customer inquiries
• Verifying orders
• Sending important event-related notifications
• Improving our services
• Preventing fraud and unauthorized transactions
• Complying with applicable laws

3. Payment Processing
We use secure third-party payment providers. Payment information, including credit card details, is processed securely by our payment providers (such as Stripe and KOMOJU) and is not stored on our servers.

4. Cookies
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6. Sharing Information
We do not sell or disclose your personal information except in the following circumstances:
• When required by law
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• To trusted service providers who assist in operating our services, such as payment processors, system providers, and email delivery services

7. Data Security
We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.

8. Your Rights
Subject to applicable laws, you may request access to, correction of, or deletion of your personal information by contacting us.

9. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes become effective immediately upon publication on this website.

Contact
Small World Entertainment Group LLC
Email: support@smallworldjpn.com
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